机关各科室，钢城分局，局属各单位：
为全面贯彻落实党的十七大精神，进一步加强全局干部职工作风建设，加快工作指导转变，促进全市房地产业科学发展、又好又快发展，根据《市直机关工委关于开展“解放思想、改革创新、勇争一流”教育实践活动的意见》精神，结合我局实际，经局党组研究，决定在全局开展以“增强素质、提高效率、搞好服务、树好形象、争创一流”为主要内容的“作风建设年”活动。现提出以下意见。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，认真学习贯彻市第十二次党代会、十六届人大一次会议和全市2007年度总结表彰大会精神，教育引导全局干部职工树立“有红旗就扛，有第一就争”的争先意识，以“敬业、务实、清廉、一流”工作要求为目标，进一步增强加强作风建设的自觉性和主动性，通过开展“作风建设年”活动，着力解决全局干部职工在学风、工作作风、服务能力、争先创优四个方面存在的问题和不足，努力实现“一个增强、两个提高、三个一流”目标，即：干部职工整体素质有明显增强，工作效率和服务质量有明显提高，努力做到创一流业绩、争一流位次、树一流形象。全面落实“三守”（守法、守规、守纪）责任和“三无”目标（干部职工无违纪、管理工作无差错、服务工作无投诉），推进“法制房管、服务房管、责任房管、效能房管”建设，促进房地产各项管理工作不断上水平、上台阶。
二、重点解决的问题
按照胡锦涛总书记“八个方面良好风气”的要求，从我市房地产事业发展和全局干部职工的思想工作实际出发，突出重点，务求实效，认真检查和切实解决在作风建设方面存在的突出问题，努力促进工作作风进一步转变。这次“作风建设年”活动，要突出解决以下四个方面的问题：
（一）解决学习气氛不够浓厚、业务钻研不够精通的问题
要在全局范围内大兴学习之风，努力形成加强学习、钻研业务的浓厚氛围。加强政治学习，提高大局意识。坚持用科学理论武装头脑，加强对党的政治理论及中央、省、市各项方针政策的学习，不断加深对科学发展观、构建和谐社会、全面建设小康社会的认识，努力掌握其精神实质，提高理论素养，提升思想境界，增强围绕中心、胸怀大局、干事创业的自觉性和坚定性。加强业务学习，提高工作能力。要立足岗位，加强对房地产法律法规政策的学习，紧密联系实际，深入钻研业务，把本职工作的特点、性质和规律研究透，做到干一行、爱一行、专一行，成为本职工作的行家里手。健全学习制度，规范学习行为。坚持集体学习制度，定期举办学习讲座，提高学习质量。建立疑难问题会商制度，充分发挥个人聪明才智，提高解决实际问题能力。建立学习激励机制，提高学习的积极性、主动性。建立学习督查制度，保证学习成效。
（二）解决工作节奏不够快、工作效率不够高的问题
要在全局倡树“雷厉风行、马上就办”的工作作风，对局党组确定的事情，要以立说立行的态度、义无反顾的决心、百折不挠的毅力，加快节奏，抓好落实；对本职岗位的日常工作，严格按照承诺时限办结，能当天办的，当天办理，坚决克服推诿扯皮、敷衍应付、消极疲塌的不良习惯。要优化办事规程，缩短办件时限，提高工作效率。要强化调度和督查，建立科学的考核评价体系，严格目标责任考核，奖罚分明，做到人人有目标，事事有人管，件件有着落，使各项工作都落到实处，见到成效。
（三）解决服务态度不够好、服务水平不够高的问题
要强化宗旨观念，牢固树立“权力就是责任、管理就是服务、公仆就是奉献”意识，真心实意、脚踏实地地为基层服务、为一线服务、为全局发展服务。要强化服务措施，全面推行依法服务、上门服务、主动服务、跟踪服务、高效服务、文明服务等“六服务”，严格执行首问负责制、一次告知制、限时办结制、限次办结制、过错责任追究制等社会服务承诺制度，坚决杜绝慢作为、不作为、乱作为现象，严禁利用职权“吃、拿、卡、要”，努力改进服务方式，推行各种便民、利民措施，积极争创服务品牌。要虚心接受社会监督，认真解答、仔细研究市民在市长公开电话、政风行风线上反映的问题，做到件件有回复，事事有落实。
（四）解决创新意识不够强，争创一流劲头不够足的问题
要倡树一流的精神，倡树敢为人先、奋勇争先的进取精神，倡树精益求精、永不满足的拼搏精神，倡树坚韧不拔、持之以恒的执着精神，要立大志，干大事，创大业，有红旗就杠，有第一就争。要争创一流的业绩，各项工作不能满足于“过得去”，更要力争“过得硬”，加强横向比较，把自己的服务和工作同全市、全省先进水平进行比较，找准突破，加快赶超，不断在工作上出亮点、出特色、出闪光点。要争创一流的位次，各科室（单位）都要做到单项工作争第一、全面工作上水平，各科室（单位）工作在省（市）有位次指标的，要争取位次前移，进入前列；省（市）有表彰评奖的，要力争拿到奖项，没有量化指标的工作，要突出重点，力求突破。要争创一流的形象，杜绝损害房管形象的不良言行，力争全市政风行风评议有个好的名次。
三、方法步骤
开展“作风建设年”活动坚持全员参与，重在实效。活动从2月22日开始，到年底结束，分五个阶段进行：
（一）学习教育阶段（2月22日-4月15日）。召开市房管局“作风建设年”活动动员大会，统一思想，提高认识，增强干部职工加强作风建设，勇争一流的责任感、紧迫感。采取集体和小组学习、个人自学、外出考察、请专家授课、各科室（单位）负责人轮流讲课等多种形式，组织干部职工学习规定篇目和内容，特别是市委于书记在全市2007年度总结表彰大会上的讲话和马市长在政府全体（扩大）会议上的讲话精神。并联系我局实际，进行深入讨论交流，每人记学习笔记3000字以上，撰写一篇学习体会文章。坚持中心组学习制度，举办一次中心组理论学习读书会。
（二）查摆问题阶段（4月16日-4月30日）。各科室（单位）要对照这次活动重点解决的四个方面的问题，认真查找不足。采取召开座谈会、发放问卷、公开征求意见等多种形式和途径，征求社会各界的意见和建议，收集和梳理本科室（单位）工作人员在四个方面存在的问题，要对照一流标准，找准本科室（单位）在省（市）的位置，深入查找工作中存在的薄弱环节和制约发展的关键性问题，进一步理清工作思路，明确作风建设的努力方向和勇争一流的奋斗目标。每人写出查摆材料，科室（单位）写出查摆综合材料。
（三）集中整改阶段（5月4日-6月30日）。各科室（单位）要针对查找出来的突出问题，深刻剖析原因，提出整改措施，认真听取各方面的意见，自觉接受社会各界和干部职工的监督，在此基础上制定具体的整改方案。方案要突出整改重点，明确整改责任，落实整改措施，规定整改时限。总结上半年工作情况，制定下半年工作计划和措施。局“作风建设年”活动领导小组办公室将对整改情况进行定期督查，对整改成效显著的要及时总结表扬，对整改不力、效果不明显的要责其改正并视情况予以通报批评。
（四）创新实践阶段（7月1日—11月30日）各科室（单位）要敢于创新，大胆实践，加强协作，全面落实2008年工作目标，研究和把握住房保障、房地产开发及市场管理、房地产产权登记交易、物业管理、拆迁管理等方面工作的规律和特点，做好法规规定与莱芜实际相结合的文章，在低收入家庭住房保障任务、整顿规范房地产市场秩序、农村集体土地确权发证、处理历史遗留问题、加强物业和拆迁管理等方面，探索更为科学、更加合理的工作方式，创优创新，出经验、出精品；领导小组办公室通过座谈会、现场会、经验交流会等形式，及时督促检查，发现典型，总结亮点，推动工作。
（五）总结提高阶段（12月1日—12月31日）。各科室（单位）要认真搞好总结，向局党组提交专题报告。局“作风建设年”活动领导小组办公室要对各科室（单位）活动开展情况进行综合评议，评议考核结果与年度岗位目标考核挂钩。要将整改的成功经验制度化，逐步把作风建设纳入制度化、常态化轨道，切实把各项规章制度落到实处，建立健全作风建设的长效机制，推动作风建设持之以恒、常抓不懈。要对照年初制定的岗位目标责任，结合绩效奖惩考核办法的实施，检验和总结活动成果，把活动取得的成果推向深入。
四、组织领导
为加强对“作风建设年” 活动的组织领导，成立由主要负责同志任组长的“作风建设年”活动领导小组，各科室（单位）要充分认识开展“作风建设年”活动的重要意义，把活动摆到突出位置，加大工作力度，推动活动健康有序开展。要做到边学习、边查摆、边整改、边提高、边创新实践，党员领导干部要带头参加活动，发挥好表率作用。领导小组办公室要加强对活动开展情况的督促指导，及时调度和通报情况，确保活动取得实效。
附件：
1.市房地产管理局“作风建设年”活动领导小组组成人员；
2.“作风建设年”学习教育阶段安排表。
2008年2月22日
附件1：
市房地产管理局
“作风建设年”活动领导小组组成人员
局长：孔祥义
副组长：杨 锋 王春林
成 员：边永生 陈传伟 周长利 曹西尧
杨中花 焉立湖 谢新农 冯卉春
秦国林 狄纯武
领导小组下设办公室，边永生同志兼任办公室主任，王乃忠、吴长征同志任办公室副主任。
关于开展“作风建设年”活动的意见0634.net 发布：2008-5-22 15:30:04 来自：莱芜房产超市 浏览： 次
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